EXPÉDITION & RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Chez Faben Beauty, nous sommes fiers de notre politique d'expédition. Nous nous efforçons de garantir que vos commandes soient livrées dans les délais et de manière rentable. Nos emballages sont soigneusement conçus pour protéger les produits et améliorer l'expérience de déballage. Nous croyons en la transparence et nous nous efforçons de maintenir des frais d'expédition raisonnables pour nos clients.
Notre processus d'expédition est conçu pour vous offrir une tranquillité d'esprit. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour livrer vos commandes en toute sécurité à votre porte. Si vous avez des exigences particulières en matière d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui fera de son mieux pour répondre à vos besoins.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Faben Beauty. Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, nous sommes là pour vous aider. Notre politique de retour et d'échange est simple et conçue pour vous permettre d'acheter en toute confiance. Si vous avez changé d'avis ou si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, il vous suffit de contacter notre service clientèle dans les 5 jours suivant l'achat.
Nous croyons en des retours équitables et sans tracas. Notre équipe vous guidera tout au long du processus et veillera à ce que vos retours ou échanges soient traités efficacement. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous engageons à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec vos achats.
PS : Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris.